问题1：云账户功能使用说明

一、云账户说明

云账户：功能开通后可实现订单在线支付，开通后可马上使用，商家可通过云账户功能推送接车订单至公众号，客户可直接点击进行支付，同时支付金额将转至商家云账户，可绑定银行卡进行金额提现。

该功能需要联系客服或者业务员配合开通的，具体开通请联系客服020-28139550。

注：

1，账号的金额自动提现功能是需要商家自行开启，如果开启这个功能不管账号金额有多少，每天都会定时提现。如果不开启该功能金额要大于等于100元才可以提现。到款时间都是T+1个工作日，手续费是以银行规定的千分之六收取的。

2. 使用云账户结算的订单，作废或取消订单后系统收到的钱无法退还，需要商家自行和车主协商退款。

3. 功能需要客服配合开通后商家在【我的设置】菜单列表才会出现【云账户中心】。

二、配置完成之后，商家需要先做以下步骤进行绑定方可使用

第一步：商家要先进入【我的设置】点击【云账户中心】进行身份认证、手机号绑定、支付密码设置、银行卡绑定 等操作；

注：须按照身份认证、手机号绑定、支付密码设置、银行卡绑定 的顺序操作。

期间实名认证提交资料之后需联系客服告知。

客服联系方式：020-28139550

三、绑定之后功能如何使用

第一步：首先确定是否需要自动提现。

在【我的设置】--【云账户中心】点击【开启】则开启自动提现

注：如不需要自动提现可关闭该功能。

第一操作：商家可直接生成二维码，让车主在电脑面前扫码支付

第二步：在点击【接车管理】-【订单列表】-【进行中】，找到要结算的订单；

第三步：点击【结算】，检查订单无误后在结算方式选择【扫码】；

第四步：点击【结算】，就会出现订单的二维码供车主通过手机微信扫描支付（注：该功能不支持支付宝扫码）；

第二操作：选择将订单推送给车主，车主在公众号点击进行结算（该功能前提是车主要关注商家的公众号）

第一步：【接车管理】-【订单列表】；

第二步：找到对应的订单，点击结算；

第三步：在支付方式这里选择【其他】；

第四步：将页面拉到最后点击【推送给车主】；

第五步：车主微信公众号会收到一条关于该订单的信息

第六步：车主点击详情，可以查看订单信息，点击支付即可结算该订单；

四、如何查看支付情况和相关信息

1.如何查看通过云账户结算得到的金额收入情况？

在【接车管理】-【营收汇总】中查看

2.如何查看收款通知（车主支付订单成功的通知）

①在pc端查看：可以在系统右上角点击【系统信息】-【收款通知】

②在APP端查看：打开掌上车店APP，在底部菜单点击【消息】--【收款通知】

五、部分说明

1. 如何开启或关闭收款通知的广播（广播功能只针对超级管理员和结算人账号）

在【我的设置】--【云账户设置】--【收款消息通知】

注：语音播报与收款信息推送是一体的，也就是说如果将收款信息通知关闭了，语音播报以及PC和APP端系统的收款通知都会关闭