问题1:客户信息保存时提示“处理失败!手机号码xxx已被会员xxx占用,请核实”“
出现原因:开立新会员卡的时候,输入的手机号码已存在系统,正常系统会有弹窗提示合并客户信息,如果直接叉掉了弹窗继续操作开卡就会出现以下提示,如果手机号已存在,开卡是可直接输入手机号码查询;
第一步:确认开卡客户和系统已有的客户是否同一位,如果是同一个客户返回上一步;
第二步:在客户信息里,重新输入一下手机号;
第三步:出现合并提示的时候,选择需要保留的客户信息,点击【确认合并】;